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Misión

Garantizar el acceso efectivo, oportuno y de calidad a los servicios integrales de salud, para las y los afiliados; mediante la incorporación de la población que no cuenta con algún esquema de seguridad social, al Sistema de Protección Social en Salud, fomentando la participación informada de los derechos, obligaciones y la cobertura de servicios vigente.


Visión

Ser un Régimen de Protección Social en Salud de referencia nacional en el mantenimiento de la cobertura universal, el fortalecimiento del derecho a la Protección Social y la satisfacción de los afiliados.

Política de Calidad

En el Régimen Estatal de Protección Social en Salud nuestro compromiso es:

  • 1. Incorporar al Sistema de Protección Social en Salud a la población no derechohabiente de otras instituciones de seguridad social con oportunidad y eficiencia.
  • 2. Fomentar la corresponsabilidad y la participación informada de la población afiliada en sus derechos, obligaciones y la cobertura de servicios de salud integrales de acuerdo a la cartera de servicios vigente.
  • 3. Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad para la satisfacción de la población afiliada al Sistema de Protección Social en Puebla.

Objetivos de Calidad

Objetivo 1.- Garantizar que la población susceptible a ser afiliada quede integrada en el SPSS y mantener la cobertura universal en afiliación.

Objetivo 2.- Fomentar la corresponsabilidad y la participación informada de nuestros afiliados en sus derechos, obligaciones y la cobertura de servicios de salud integrales de acuerdo a la cartera de servicios vigente.

Objetivo 3.- Desarrollar las competencias del personal y evaluar su desempeño bajo estándares de calidad en el servicio que aseguren un valor agregado en beneficio de la población afiliada.

Objetivo 4.- Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad a través de la adopción de mejores prácticas que coadyuven al uso eficiente de los recursos humanos, materiales y financieros del REPSS en total cumplimiento con la normatividad aplicable.

 

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